Sistema de Reportes

Descripción General !

El sistema de reportes proporciona analíticas en tiempo real, dashboards personalizables y funcionalidad de exportación de datos.

Tipos de Dashboard !

Dashboard Ejecutivo

KPIs de alto nivel y tendencias para liderazgo:

• Ingresos Recurrentes Mensuales (MRR)
• Costo de Adquisición de Cliente (CAC)
• Tasa de Cancelación (Churn)
• Net Promoter Score (NPS)

Dashboard de Operaciones

Métricas del día a día para equipos de operaciones:

• Usuarios activos
• Tiempos de respuesta de API
• Tasas de error
• Volumen de tickets de soporte

Dashboard Financiero

Métricas financieras detalladas:

• Ingresos por línea de producto
• Antigüedad de facturas
• Tasas de éxito de pagos
• Volúmenes de reembolso

Creación de Reportes Personalizados

Paso 1: Seleccionar Fuente de Datos

Elige entre las fuentes de datos disponibles:

• Base de Datos de Usuarios - Demografía y actividad de usuarios
• Transacciones - Datos de pagos y facturación
• Eventos - Eventos de uso de aplicación
• Soporte - Datos de tickets y feedback

Paso 2: Configurar Filtros

Aplica filtros para delimitar tus datos:

-- Ejemplo: Usuarios activos en los últimos 30 días
SELECT user_id, email, last_active
FROM users
WHERE last_active >= NOW() - INTERVAL '30 days'
  AND status = 'active'

Paso 3: Elegir Visualización

Tipos de gráficos disponibles:

• Gráficos de línea (tendencias en el tiempo)
• Gráficos de barras (comparaciones)
• Gráficos circulares (composición)
• Tablas (datos detallados)
• Mapas de calor (patrones)

Reportes Programados

Los reportes pueden programarse para entrega automática:

Frecuencia	Hora de Entrega	Formato
Diario	6:00 AM UTC	PDF, CSV
Semanal	Lunes 6:00 AM UTC	PDF, CSV, Excel
Mensual	1ro del mes 6:00 AM UTC	PDF, CSV, Excel

Exportación de Datos

Formatos de Exportación

• CSV - Compatibilidad universal
• Excel (.xlsx) - Con formato y gráficos
• PDF - Reportes listos para imprimir
• JSON - Integración con APIs

Límites de Exportación

Plan	Límite de Filas	Tamaño de Archivo
Starter	10,000	10 MB
Professional	100,000	100 MB
Enterprise	Ilimitado	1 GB

Acceso por API

Acceso programático a datos de reportes:

const reporte = await client.reports.generate({
  type: 'revenue_summary',
  dateRange: {
    start: '2026-01-01',
    end: '2026-01-31'
  },
  groupBy: 'day',
  format: 'json'
});

Mejores Prácticas

1. Cachear reportes frecuentes - Reduce la carga de base de datos
2. Usar filtros de rango de fechas - Mejora el rendimiento de consultas
3. Programar exportaciones grandes fuera de horas pico - Previene sobrecarga del sistema
4. Revisar permisos de acceso a datos - Asegurar cumplimiento

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Mantenido por el Equipo de Datos